Módulo 1
Community Manager y Publicidad
Introducción al rol de CM.
Funciones, habilidades clave, buyer persona y arquetipo de cliente.
• Brief, plan de marketing, análisis FODA, objetivos SMART, y branding.
- Gestión de redes sociales.
Elección de plataformas, creación y planificación de contenido.
• Formatos, herramientas y video marketing.
- Estrategias de interacción.
Generar engagement, embudos de conversión, gestión de crisis, y técnicas para aumentar la interacción.
- Medición y análisis.
KPIs básicos, herramientas de análisis, métricas y ajustes estratégicos.